Leveransvillkor
Samtycke till behandling av dina personuppgifter
Genom att göra en beställning samtycker du till användningen av dina personuppgifter.
Leveransvillkor i korthet:
1. Produkter har 14 dagars returrätt.
2. Leveranstiden för produkter som finns i lager är 1 till 3 arbetsdagar. Om den beställda produkten undantagsvis är slut i lager, meddelas kunden omedelbart. Produkterna skickas under trösktid samma dag, om beställningen behandlas innan kl 14.00
3. Om fel produkt har levererats till konsumenten, eller produkten är defekt, ska konsumenten omedelbart meddela kundtjänsten för purkuporssi.fi nätbutik antingen via e-post info@purkuporssi.fi eller på telefon 0445806079
4. purkuporssi.fi ansvarar inte om leveransen av beställningen förhindras, försvåras eller försenas på grund av omständigheter utanför purkuporssi.fi:s kontroll, såsom krig, naturkatastrofer, export- eller importförbud, officiella beslut, störningar i den allmänna trafiken eller annat liknande. som försvårar driften av nätbutiken purkuporssi.fi, eller förebyggande åtgärder.
Mer detaljerade leveransvillkor
1. Leveranstid
Leveranstiden för våra produkter är 1 till 4 arbetsdagar. Vi strävar alltid efter snabbast möjliga leverans. Vi kontaktar kunder så snart som möjligt via mail eller telefon om vi märker att leveranstiden tar längre tid än normalt.
2. Levereringsmetoder
- Posti Express 14 hemleverans, pris 15 €
Posti hemleverans är ett enkelt sätt att ta emot en försändelse. Mindre kommer att levereras till den adress du valt. Vid större försändelser kommer Posti överens med dig om en leveranstid.
Försändelser levereras till mottagare i större städer kl 21:00 på vardagar och kl 14:00 eller 17:00 i övriga områden.
Du kan spåra försändelsen av postförsändelsen baserat på försändelsens ID, som du får i din e-post när vi skickar paketet.
-Matkahuolto:
Leveranstid och pris beror på paketets storlek. Vi rekommenderar att du använder mail, det fungerar snabbare
-Lastbutiker
Vi använder Posti för att transportera stora föremål. Pris och leveranstid bestäms av produkten och adressen
3. Betalningsmetoder
Endast fakturering används i webbutiken, kreditupplysningar kontrolleras. Du kan även betala på plats med kort eller kontanter
4. Returrätt och produktbyten
Produkterna har hela 14 dagars returrätt. Den returnerade produkten ska vara oanvänd och oförändrad. Om det inte finns någon anledning till returen av produkten som kan hänföras till oss kommer vi att behandla dina framtida beställningar endast per telefon
Returen ska meddelas i förväg via e-post till info@purkuporssi.fi eller per telefon på 0445806079 (mån - fre kl. 8.00 - 16.00).
Samma returrätt gäller för skadade produkter eller om du på annat sätt har fått en felaktig leverans. I så fall behöver du inte betala fraktkostnader.
Vi ber dig dock att ange i din anmälan:
- Orsak till retur (om skadad eller felaktig produkt)
- Abonnentidentifikationsinformation (namn / ordernummer)
- Vill du bara returnera produkten och få tillbaka pengarna på kontot, eller vill du att vi skickar en liknande produkt för att ersätta den skadade eller felaktiga produkten (och återbetala eventuell mellanskillnad).
- För att få tillbaka pengarna ber vi dig att uppge kontonumret.
5. Klagomål
Vänligen skicka alla reklamationer relaterade till beställningen eller leveransen inom sju (7) dagar efter mottagandet av beställningen till: info@purkuporssi.fi eller ring 0445806079.
6. Avbryter en beställning
Kunden kan ångra sin beställning om leveransen inte har skett inom skälig tid. Avbeställning av beställning ska anmälas till info@purkuporssi.fi eller ring 0445806079. Vi brukar meddela våra kunder via mail eller telefon om leveranstiden avviker från det normala. Purkuporssi.fi förbehåller sig även rätten att annullera beställningen och återföra pengarna till kundens konto.
7. Kontaktinformation
Purkupörssi Oy
Piirrontie 1048
61380 Polvenkylä
0445806079
info@purkuporssi.fi